お問い合わせ

お問い合わせの前に

メールアドレスの入力間違いにご注意ください。携帯電話のメールをご利用の方は、パソコンからのメールを着信できるように設定をお願いいたします。

お送りいただいたメールについては、Webページやブログで紹介させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の品質・梱包等についてのお問い合せ

メールでのお問い合わせはお返事までに時間がかかる場合があります。お急ぎの場合は0943-76-9776まで直接お電話ください。

ご注文についてのお問い合わせ

当店では、ご注文確定時に確認のメールを自動返信しております。

御注文の品が届かない場合などは、まずお手元に確認メールが届いているかご確認ください。お問い合わせの際には、メールに記載されている注文番号をご記入いただきますようお願いします。

確認メールが届いていないときは・・・

注文確認メールが届いていない場合、以下のような理由が考えられます。

• 注文手続きが完了していない
• メールアドレスを誤って入力している
• 携帯側で着信拒否を設定している
• 迷惑メールに振り分けられている

会員登録だけ行っていませんか？

ご注文時に会員情報の登録だけを行い、注文手続きを完了していない方がときおりいらっしゃいます。ご注意下さい。

カード決済でエラーになってしまったお客様へ

カードでのお支払い時にエラーになってしまったお客様へは、メールでご案内を差し上げますのでそちらの内容にしたがってお支払い手続きを行ってください。